Совет потребителей услуг ПАО «Россети Сибирь» - это экспертный коллегиальный орган, созданный для открытого диалога энергетиков с общественностью. Он позволяет регулярно получать обратную связь от пользователей электроэнергетических услуг. Его главная задача - по возможности максимально представлять интересы всех групп потребителей при решении задач, стоящих перед Компанией.

Ежемесячно представители всех групп потребителей: власти, бизнеса, общественных объединений, некоммерческих организаций - собираются, чтобы обсудить с руководством Компании вопросы взаимодействия и актуальные проблемы. Участники заседаний получают возможность напрямую задать интересующие их вопросы энергетикам и своевременно получить ответы. Решения, принимаемые на потребительских Советах, носят рекомендательный характер.

Совет потребителей формируется на уровне филиалов и дочерних зависимых обществ ПАО «Россети Сибирь», участие в нём осуществляется на добровольной основе.

Нормативные документы

В ходе Петербургского международного экономического форума, состоявшегося 20-22 июня 2013 года, Президентом Российской Федерации В.В. Путиным были обозначены основные направления развития электросетевого комплекса Российской Федерации. Одной из основных задач при формировании мероприятий по дальнейшему развитию является учет мнения потребителей при принятии соответствующих решений.

Для реализации данной задачи в ПАО Россети Сибирь создан Совет потребителей, функционирующий на уровне каждого филиала и общества под управлением.

Стандарт организации о Совете потребителей утвержден приказом ПАО "Россети Сибирь" от 03.12.2024 № 330.

СО 5.032 "СОВЕТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ПАО «РОССЕТИ СИБИРЬ».ПОЛОЖЕНИЕ"