В ПАО "МРСК Сибири" функционирует единый контакт-центр Общества, представляющий собой централизованную справочную службу поддержки клиентов компании (8-800-1000-380). Звонок в контакт-центр с территории РФ является бесплатным для потребителя. Контакт-центр работает в круглосуточном режиме и предоставляет информацию по следующим вопросам электроснабжения: